Hay nuevas y buenas sorpresas en nuestro mercado y es que Taylor llega a Chile formalmente a través de nosotros, su Distribuidor Oficial.
Con más de 25 años en la Industria, Alvinter ha sido reconocido en todo el mundo como un partner estratégico e insuperable en venta de repuestos y componentes de la mayoría de marcas de grandes equipos, tanto en velocidad de respuesta, competitividad de precios y logística de clase mundial (24-72h en casos críticos desde USA), destacando en toda la industria de maquinarias como la industrial, minería, forestal y con especial acento y expertice en el área portuaria.
Es por lo anterior que Taylor ha pedido a Alvinter ser su distribuidor Oficial, dando el soporte de Servicio y Repuestos en todo el territorio nacional, de forma de poder satisfacer las exigentes necesidades de éste mercado.
Oficinas comerciales en el área Metropolitana de Santiago e inicialmente servicio tecnico basado en Antofagasta pero con alcance en todo el país.
Repuestos y tiempos de respuesta
Repuestos en Chile, todo dependerá del cliente, pero no hay ningún problema de configurar una bodega en sus operaciones y cuando el cliente lo requiera. Los repuestos que manejan en general las marcas son bien limitados y gracias a eso, Alvinter vende más de MM USD 1,0 mensual en repuestos y componentes en LATAM. Lo anterior se produce por 2 efectos, por disponibilidad y por los elevados precios que tienen actualmente las marcas. Alvinter se caracteriza por se la opción más rápida (24-72h) y económica en todos los grupos de función.
La tasa de relleno o fill rate de Taylor en repuestos es de 95%, o sea, que hay un 95% de probabilidad de que un repuesto requerido lo tengamos en el stock de $95 millones disponibles en Philadephia, Mississippi, para equipos en manos de los clientes (sólo para clientes, no considera línea de producción!), además de todo el stock multimarca de nuestras bodegas en Miami.
Servicio técnico
Servicio Técnico, con asiento inicialmente en la localidad de Antofagasta, poseemos técnicos de terreno con herramientas específicas, tanto para diagnóstico como para reparaciones.
Sevicio con alcance en todo el terreno nacional, con una capacidad de reacción de 24-48h.
Capacidad para prestar servicios de reparaciones en general, contratos de mantenimiento y proveer de repuestos sin problema en territorio nacional.
Convenios de mantenimiento y/o modalidades de prestación de servicio de mantenimiento que tengan (Preventivo y correctivo)
